Logiciel de devis pour serrurier

Établissez vos devis de serrurerie en urgence — ouverture de porte, remplacement de serrure ou blindage — et faites-les signer sur place.

Écran de création d'un devis dans DevisSimple — Création de devis : client, prestations et calcul automatique HT / TVA / TTC.

Logiciel de devis pour serrurier : l'essentiel

Le métier de serrurier s'exerce en grande partie sous l'emprise de l'urgence. Une porte claquée, une serrure forcée, un locataire sans clé à minuit : ces situations imposent une réactivité immédiate qui laisse peu de place aux tâches administratives. Pourtant, chaque intervention doit être documentée avec soin pour protéger l'artisan et rassurer le client, souvent stressé et vulnérable au moment du dépannage.

Entre les ouvertures de portes en urgence, les remplacements de cylindres, la pose de serrures multipoints certifiées A2P et le blindage de portes d'appartements ou de pavillons, le serrurier artisan gère une palette de prestations dont les tarifs varient considérablement. Un cylindre de remplacement standard ne se chiffre pas comme une porte blindée avec coffre fort encastré, et un devis imprécis ouvre la porte — sans mauvais jeu de mots — aux contestations et aux litiges.

La réalité du terrain, c'est aussi que les clients en situation de dépannage sont particulièrement sensibles au prix affiché. En l'absence d'un devis clair remis avant l'intervention, les malentendus sont fréquents et peuvent déboucher sur des conflits, voire des avis négatifs en ligne qui nuisent durablement à la réputation d'un artisan. Un document chiffré et signé avant le début des travaux protège les deux parties de manière égale.

DevisSimple a été pensé pour répondre concrètement à ces contraintes du quotidien du serrurier. L'outil permet de créer un devis professionnel en quelques minutes depuis un smartphone, de le faire signer électroniquement sur le pas-de-la-porte avant même de sortir les outils, et de convertir ce devis en facture dès la fin de l'intervention. La bibliothèque de prestations mémorise vos tarifs habituels — ouverture de porte, remplacement de cylindre, installation de serrure multipoints — pour que chaque nouveau document se construise en quelques tapotements.

Avec DevisSimple, le serrurier indépendant ou à la tête d'une petite équipe dispose enfin d'un outil commercial à la hauteur de son expertise technique. Le tableau de bord centralise les devis en cours, les factures émises, les relances automatiques et les encaissements, pour piloter l'activité sans jamais décrocher du terrain.

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Les contraintes administratives du serrurier au quotidien

La gestion des devis et des factures représente un défi particulier pour le serrurier, dont les interventions se succèdent souvent sans préavis et à des horaires décalés. Rédiger un document professionnel entre deux urgences, depuis une voiture ou sur le palier d'un immeuble, relève du tour de force avec les outils classiques — tableurs, modèles Word ou carnets papier. Le risque d'erreur et d'oubli est élevé, et le client déjà stressé n'est guère patient face à un artisan qui cherche ses papiers.

La tarification de la serrurerie est également source de complexité administrative. Les prix varient selon le type de serrure (à gorges, à cylindre, multipoints, connectée), le niveau de certification A2P requis, la marque et la gamme choisies, et la durée de l'intervention. Appliquer le bon taux de TVA — 10 % pour les travaux dans un logement de plus de deux ans, 20 % pour les locaux commerciaux — est une obligation légale que le stress de l'urgence ne doit pas faire oublier.

Le suivi des devis non signés est souvent sacrifié sur l'autel du quotidien. Un chiffrage envoyé par email pour un projet de blindage de porte, puis tombé dans l'oubli faute de relance, représente un chantier perdu. Pour les artisans serruriers qui cherchent à développer leur activité au-delà du simple dépannage, la capacité à relancer et convertir des prospects en clients est aussi déterminante que la qualité technique du travail réalisé.

Création de devis difficile lors d'interventions nocturnes ou d'urgence
Tarification complexe selon le type de serrure et le niveau de certification A2P
Risque d'erreur sur les taux de TVA selon la nature des locaux
Absence de suivi sur les devis de blindage ou de remplacement envoyés
Relances manuelles oubliées, entraînant des pertes de chantiers planifiés
Facturation retardée après les interventions, nuisant à la trésorerie
Documents non conformes aux mentions légales obligatoires
Temps perdu à ressaisir les mêmes prestations sur chaque nouveau devis

DevisSimple, conçu pour le serrurier terrain

DevisSimple n'est pas un logiciel de gestion complexe réservé aux grandes structures. C'est un outil conçu pour l'artisan solo ou la petite équipe de serruriers : interface épurée, prise en main immédiate, et fonctionnement optimal depuis un smartphone en 4G. Pour un serrurier qui passe ses journées — et parfois ses nuits — sur le terrain, cette accessibilité mobile est tout simplement indispensable.

La bibliothèque de prestations est l'atout central pour la serrurerie. Vous saisissez une fois vos tarifs habituels — ouverture de porte sans casse, remplacement de cylindre Vachette ou Mul-T-Lock, fourniture et pose de serrure multipoints Fichet, diagnostic de serrurerie, blindage de porte avec barre de seuil — et vous les réutilisez sur chaque nouveau devis. Plus besoin de se souvenir du prix pratiqué le mois dernier ni de recalculer la TVA à la main.

La signature électronique intégrée transforme radicalement le flux de travail sur le terrain. Vous présentez le devis sur l'écran de votre téléphone au client, il le lit et le signe avec son doigt ou reçoit un lien par SMS pour signer depuis le sien. En trente secondes, le consentement éclairé du client est acquis, horodaté et conservé. Vous pouvez commencer l'intervention en toute sécurité juridique, et le client reçoit immédiatement sa copie par email.

La trésorerie d'un serrurier indépendant dépend directement de la vitesse à laquelle les factures sont émises et réglées. DevisSimple permet de convertir un devis accepté en facture conforme en un seul clic, puis d'envoyer cette facture par email avec un lien de paiement en ligne. Chaque heure gagnée sur la chaîne devis-facture-paiement améliore directement la trésorerie et réduit les relances manuelles chronophages.

Devis professionnel créé en moins de 5 minutes depuis un smartphone
Bibliothèque de prestations serrurerie avec tarifs et taux de TVA mémorisés
Signature électronique légale sur le pas-de-la-porte ou à distance par SMS
Conversion automatique du devis accepté en facture conforme
Relances automatiques configurables sur les devis en attente de signature
Tableau de bord en temps réel : CA encaissé, devis en cours, factures à relancer

Signature électronique d'un devis DevisSimple côté client — Le client accepte ou refuse le devis en ligne, avec horodatage.

Les fonctionnalités DevisSimple adaptées à la serrurerie

Chaque fonctionnalité de DevisSimple a été pensée pour correspondre aux situations réelles vécues par les serruriers artisans, qu'il s'agisse d'un dépannage d'urgence à deux heures du matin ou d'un chantier de blindage programmé plusieurs jours à l'avance.

Devis d'urgence créé en moins de 5 minutes sur le pas-de-la-porte

Lorsqu'un client vous appelle pour une porte claquée ou une serrure forcée, vous n'avez pas le luxe de passer du temps à rédiger un document administratif. DevisSimple vous permet de sélectionner votre client depuis votre carnet d'adresses intégré — ou de créer sa fiche en trente secondes — puis de choisir vos prestations dans la bibliothèque pour générer un devis PDF présentable en quelques tapotements sur l'écran de votre téléphone.

Le document est immédiatement présenté au client sur votre écran ou envoyé par SMS avec un lien de signature. Le client peut consulter le devis sur son propre téléphone, poser des questions et valider l'intervention en quelques secondes, le tout avant que vous ne sortiez un seul outil. Cette transparence rassure le client — souvent anxieux face à une urgence — et vous protège en cas de litige ultérieur sur le montant facturé.

Vous pouvez également dupliquer un devis existant pour une intervention similaire chez un nouveau client, ce qui réduit encore le temps de création. Une ouverture de porte en copropriété parisienne prend le même format qu'une intervention identique dans une maison individuelle, sans ressaisie complète du document. La cohérence de vos tarifs entre les interventions est aussi garantie.

Bibliothèque de prestations serrurerie prête à l'emploi

Les serruriers artisans proposent des dizaines de prestations différentes : ouverture sans casse, ouverture avec casse, diagnostic de serrurerie, remplacement de cylindre toutes marques, fourniture et pose de serrure multipoints, installation de verrou de sûreté, blindage complet de porte palière, pose de judas optique. Chaque prestation a son propre tarif, son propre code TVA et sa propre unité de facturation.

DevisSimple vous permet d'enregistrer l'intégralité de ces prestations dans une bibliothèque personnalisée, avec leur désignation précise, leur tarif unitaire hors taxes, leur taux de TVA applicable et leur unité (forfait, heure, pièce). Lors de la création d'un nouveau devis, vous recherchez la prestation en quelques caractères et vous l'ajoutez au document. Les calculs HT, TVA et TTC s'effectuent automatiquement et sans erreur.

La bibliothèque évolue au fil de votre activité et de votre catalogue. Vous intégrez une nouvelle gamme de serrures connectées, vous révisez vos tarifs en début d'année, vous ajoutez une prestation de télésurveillance : tout se fait en quelques secondes depuis l'application. Les devis suivants reflètent immédiatement vos tarifs à jour, sans avoir à corriger chaque ancien modèle.

Bibliothèque de prestations DevisSimple pour artisans — Gérez vos prestations récurrentes et réutilisez-les sur chaque nouveau devis.

Signature électronique légale avant le début de l'intervention

Obtenir l'accord écrit du client avant toute intervention est une protection essentielle pour le serrurier, particulièrement exposé aux contestations sur les tarifs en situation d'urgence. DevisSimple intègre une fonctionnalité de signature électronique conforme aux exigences légales européennes : le client signe sur votre écran ou depuis son propre téléphone en cliquant sur le lien reçu par SMS, avec horodatage et piste d'audit conservés.

La signature sur place prend moins de trente secondes. Vous présentez le devis récapitulatif sur votre smartphone, le client lit les prestations et les montants, appuie sur « Accepter » et trace sa signature. Le document signé est immédiatement archivé dans DevisSimple et une copie est envoyée par email au client. En cas de litige, vous disposez d'une preuve irréfutable du consentement éclairé du client sur les montants facturés.

Pour les interventions programmées ou les chantiers de blindage confiés suite à une visite technique, la signature à distance par email ou SMS est tout aussi efficace. Le client reçoit un lien sécurisé, peut consulter le devis depuis n'importe quel appareil et valider depuis son bureau ou son domicile, sans avoir à se déplacer. Vous recevez une notification instantanée de signature et pouvez planifier l'intervention en toute confiance.

Suivi des devis et relances automatiques

Un serrurier ne vit pas uniquement du dépannage d'urgence. Les chantiers programmés — remplacement de serrures dans une copropriété, blindage d'une série de portes pour un bailleur social, audit de serrurerie pour un gestionnaire immobilier — nécessitent un suivi commercial rigoureux. DevisSimple vous indique en temps réel le statut de chaque devis : brouillon, envoyé, consulté, signé ou refusé.

Le système de relances automatiques envoie un rappel par email ou SMS au client qui n'a pas encore répondu après un délai que vous configurez librement. Ces messages sont personnalisables et partent en votre nom, comme si vous les aviez écrits vous-même. Un prospect qui hésite entre deux serruriers est souvent convaincu par un simple rappel poli qui témoigne de votre professionnalisme et de votre réactivité.

La même logique de relance s'applique aux factures impayées. DevisSimple vous alerte sur les factures dont l'échéance est dépassée et peut envoyer automatiquement un rappel de règlement au client, en précisant le montant dû et les coordonnées bancaires ou le lien de paiement. Ce suivi systématique réduit les retards et préserve la trésorerie de l'artisan sans effort quotidien.

Gestion des factures dans DevisSimple — Liste des factures : statuts, montants et suivi des encaissements.

Facturation conforme et pilotage de la trésorerie

Une fois le devis signé, la conversion en facture se fait en un seul clic depuis DevisSimple. Toutes les lignes, les montants, les coordonnées du client et les mentions légales sont reportés automatiquement dans le nouveau document. Vous pouvez émettre une facture d'acompte avant le début d'un chantier de blindage, puis la facture de solde à la fin des travaux avec le report du montant déjà versé.

Chaque facture générée par DevisSimple respecte les mentions obligatoires définies par la législation française : numéro séquentiel, date d'émission, coordonnées complètes du prestataire, numéro SIRET, désignation précise des prestations, taux de TVA applicable, total TTC, conditions et délai de paiement, pénalités de retard. Vous n'avez rien à vérifier ni à mémoriser manuellement.

Le tableau de bord DevisSimple vous donne une vision instantanée de votre activité : chiffre d'affaires du mois, devis en attente de signature, factures émises non réglées, taux de transformation des devis. Ces indicateurs simples vous aident à piloter votre développement commercial sans avoir besoin d'un expert-comptable pour interpréter les chiffres au quotidien.

Tableau de bord DevisSimple — suivi des devis, factures et chiffre d'affaires — Tableau de bord DevisSimple : devis en cours, taux d'acceptation et factures à suivre.

Exemple concret : ouverture de porte et remplacement de cylindre chez un particulier

Madame Renaud vous contacte un jeudi soir à 19h : elle a claqué sa porte et ses clés sont à l'intérieur. Après un diagnostic téléphonique rapide, vous estimez une ouverture sans casse possible, avec remplacement du cylindre existant par une version A2P étoile pour renforcer la sécurité. Vous convenez d'un tarif global avant de vous déplacer, mais vous devez remettre un devis écrit avant toute intervention.

Avec DevisSimple, la totalité du processus — du chiffrage à la signature — peut être finalisée en moins de cinq minutes, avant même d'arriver chez le client. Vous créez le devis depuis votre van, vous l'envoyez par SMS à Madame Renaud qui le consulte sur son téléphone et le signe depuis son palier d'immeuble. Vous recevez la notification de validation pendant votre trajet et commencez l'intervention en toute sécurité juridique.

À la fin de l'intervention, la conversion du devis signé en facture se fait en un seul clic. Madame Renaud reçoit sa facture PDF par email avec les coordonnées de paiement. Toute la chaîne administrative — devis, signature, facture, envoi — est bouclée dans la même soirée, sans paperasse, sans ressaisie et sans risque d'erreur.

Ouvrir DevisSimple depuis le smartphone pendant le trajet vers le client
Sélectionner Mme Renaud dans le carnet clients ou créer sa fiche en 30 secondes
Ajouter depuis la bibliothèque : ouverture de porte sans casse, fourniture et pose cylindre A2P étoile
Vérifier le total HT, TVA à 10 % (logement > 2 ans) et TTC calculé automatiquement
Envoyer le devis par SMS avec lien de signature électronique
Recevoir la notification de signature avant d'arriver chez le client
Convertir le devis en facture en un clic à la fin de l'intervention et l'envoyer par email

Aperçu PDF professionnel avec votre logo et vos mentions légales.

Questions fréquentes — devis serrurier

Les réponses aux interrogations les plus courantes des serruriers avant de passer à DevisSimple.

Un serrurier est-il obligé de remettre un devis avant toute intervention ?

Pour toute prestation de dépannage d'un montant supérieur à 150 € TTC, la réglementation française impose la remise d'un devis écrit préalable. Même en dessous de ce seuil, la remise d'un document chiffré est vivement recommandée pour éviter tout litige sur le montant facturé. DevisSimple vous permet de produire ce devis en quelques minutes depuis votre smartphone, y compris sur le pas-de-la-porte, avant de sortir un seul outil.

Comment facturer correctement une ouverture de porte en urgence avec déplacement ?

Un devis de dépannage serrurerie doit ventiler clairement les différentes composantes : forfait de déplacement, forfait d'ouverture (avec ou sans casse), fournitures éventuelles (cylindre, serrure), majoration d'urgence ou de nuit si applicable. Dans DevisSimple, chaque composante est une ligne distincte dans le devis, ce qui rend le document transparent pour le client et indiscutable en cas de contestation. Vous pouvez créer des lignes pré-enregistrées dans la bibliothèque pour ces forfaits habituels.

Quel taux de TVA dois-je appliquer sur mes devis de serrurerie ?

Le taux applicable dépend de la nature du local et de l'ancienneté du logement. Pour les travaux d'entretien, de réparation ou d'amélioration dans un logement d'habitation achevé depuis plus de deux ans, le taux réduit de 10 % s'applique. Pour les locaux professionnels, commerciaux ou les logements neufs, le taux normal de 20 % est requis. DevisSimple vous permet de configurer le taux de TVA par défaut sur chaque prestation de votre bibliothèque, pour ne jamais vous tromper lors de la création d'un devis.

Puis-je faire signer mon devis directement sur le pas-de-la-porte ?

Oui, c'est l'une des fonctionnalités les plus utilisées par les serruriers sur DevisSimple. Vous présentez le devis sur l'écran de votre smartphone, le client lit les prestations et les montants, puis trace sa signature avec son doigt. Le consentement est horodaté et archivé automatiquement. Vous pouvez également envoyer un lien de signature par SMS si le client préfère valider depuis son propre téléphone.

Comment gérer dans DevisSimple les clients professionnels comme les syndics ou les bailleurs ?

DevisSimple permet de créer des fiches clients pour les particuliers comme pour les professionnels, avec leurs coordonnées complètes, leur numéro de SIRET et leurs conditions de paiement habituelles. Pour un syndic qui vous confie régulièrement des interventions dans une copropriété, vous retrouvez sa fiche en un clic et réutilisez ses coordonnées sur chaque nouveau devis. L'historique des interventions par client est accessible depuis l'application, ce qui facilite le suivi commercial et la facturation récurrente.

Comment éviter les litiges sur le montant d'une intervention de dépannage serrurerie ?

La principale protection est la remise d'un devis signé avant toute intervention. DevisSimple vous permet de formaliser ce document en moins de cinq minutes et de recueillir la signature du client avant de commencer. Le document archivé dans l'application constitue une preuve légale du consentement éclairé du client sur les tarifs appliqués. En cas de contestation, vous disposez d'une piste d'audit complète : date et heure d'envoi, adresse IP du signataire, horodatage de l'acceptation.

Mes devis serrurier créés avec DevisSimple sont-ils conformes à la réglementation ?

Oui. DevisSimple génère automatiquement des devis incluant toutes les mentions légales obligatoires : raison sociale et adresse du prestataire, numéro SIRET, date d'émission et durée de validité du devis, désignation précise des prestations, prix unitaires HT, taux de TVA applicables, total TTC, conditions de paiement. La signature électronique a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite, conformément au règlement européen eIDAS.

Comment relancer efficacement un client qui n'a pas répondu à mon devis de blindage ?

DevisSimple envoie automatiquement des rappels par email ou SMS aux clients dont le devis est en attente de signature, après un délai que vous configurez librement (3 jours, 7 jours, 14 jours). Ces relances sont personnalisables et partent en votre nom. Vous pouvez également relancer manuellement en un clic depuis la liste des devis en cours. Cette automatisation évite les oublis et améliore significativement le taux de transformation des devis en chantiers signés.

Est-il possible de créer un devis avec plusieurs options pour que le client choisisse son niveau de sécurité ?

Vous pouvez créer autant de devis distincts que nécessaire pour proposer des niveaux de prestation différents — par exemple, un cylindre entrée de gamme, un cylindre certifié A2P étoile et une serrure multipoints haut de gamme — et les envoyer simultanément au client. Chaque version est trackée séparément dans DevisSimple. Vous voyez lequel le client a consulté et pouvez adapter votre relance en fonction de son niveau d'intérêt.

Créez votre premier devis serrurerie en 3 minutes

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